يسعى متجر هناء الخير لتقديم أفضل خدمة توصيل لعملائنا الكرام داخل المملكة العربية السعودية.

1. مناطق التوصيل ومدة الشحن:

• داخل مدينة الرياض: يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

• باقي مناطق ومدن المملكة: يتم الشحن عبر شركات الشحن المعتمدة ويستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل.

2. تكلفة الشحن:

• يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً في صفحة إنهاء الطلب وتظهر للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

• يتوفر شحن مجاني على الطلبات المؤهلة حسب العروض الترويجية المتاحة على المتجر.

3. تتبع الشحنة:

• بعد شحن طلبك، يتم إرسال رسالة نصية (SMS) أو رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.

4. التواصل والخدمة:

• في حال وجود أي استفسار أو تأخير في الاستلام، يسعدنا تواصلكم مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني: hanaalkhair9@gmail.com أو الاتصال على الرقم: +966557970120.